Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption. Deine Aufgaben Du arbeitest am Projekt Customer Experience Feedback mit und fokussierst dich auf die Messung der transaktionalen Kund:innenzufriedenheitDu steuerst und setzt CX-Forschungsprojekte um - von der Auswahl der passenden Methode bis zur UmsetzungDu entwickelst und optimierst Messinstrumente wie Fragebögen zur Erhebung der transaktionalen Kund:innenzufriedenheitDu übernimmst das Stakeholdermanagement und koordinierst neue FeedbackkanäleDu klärst Businessfragen mit internen Kund:innen und generierst wertvolle InsightsDu visualisierst große Datenmengen und leitest daraus Customer Insights abDu verbindest und analysierst Daten aus verschiedenen Quellen, einschließlich des Data WarehousesDu führst weiterführende Analysen durch oder stößt sie bei Bedarf anDu präsentierst und diskutierst die Ergebnisse mit den relevanten StakeholdernDu entwickelst Handlungsempfehlungen und ordnest Ergebnisse aus angrenzenden Bereichen ein Deine Fähigkeiten Du hast ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Medien- und Kommunikationswissenschaft, Wirtschaftspsychologie, Soziologie, Psychologie oder einer ähnlichen FachrichtungDu bringst mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung in der Customer Experience Forschung und/oder quantitativen Marktforschung mitIdealerweise hast du Kenntnisse in SQL, Snowflake und Tableau (für die Nutzung von Dashboards, nicht die Programmierung)Du beherrschst MS Office sicherDu bist organisiert, kommunikativ und arbeitest gerne im Team Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Ihre Aufgaben In dieser Position begleiten und unterstützen Sie die Mitarbeitenden der Serviceeinheit fachlich und tragen gemeinsam mit der Leitung zur Weiterentwicklung des Teams beiDie Qualität des telefonischen Kundenservices behalten Sie im Blick und achten darauf, dass vereinbarte Service-Level zuverlässig eingehalten werdenZudem arbeiten Sie daran, das Serviceangebot kontinuierlich zu optimieren mit dem Anspruch, Anliegen möglichst bereits im Erstkontakt vollständig zu klären, unabhängig vom jeweiligen KommunikationskanalRegeln, Abläufe und Standards im Kundenservice werden von Ihnen weiterentwickelt, insbesondere im Hinblick auf zukünftige digitale ProzesseAuch in bereichsübergreifenden Projekten wirken Sie aktiv mit und übernehmen Aufgaben im Schnittstellenmanagement zu anderen TeamsEin Teil der Tätigkeit umfasst die operative Mitarbeit, unter anderem im telefonischen Kundenservice, bei der Bearbeitung von Leistungsabrechnungen sowie bei steuerlichen und internationalen Fragestellungen rund um Leistungen an Berechtigte Ihre Fähigkeiten Vorausgesetzt wird ein abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zur Versicherungs- oder FinanzbrancheMehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice der betrieblichen Altersversorgung sowie fundierte Kenntnisse der bAV gelten als zwingend erforderlichErste Einblicke in relevante Rechtsbereiche wie Betriebsrenten-, Lohnsteuer- oder Sozialversicherungsrecht sind wünschenswert; alternativ besteht die Bereitschaft, sich diese Kenntnisse zügig anzueignenEin ausgeprägtes Interesse an technischen Weiterentwicklungen und der Motivation, moderne Arbeitsweisen im Team einzuführen, zeichnet Sie ausHohe Kundenorientierung, Servicebereitschaft und ein professionelles Kommunikationsverhalten gehören zu Ihrer ArbeitsweiseProjekt- oder Teilprojektleitungserfahrung sowie ein strukturiertes, prozessorientiertes Denken erleichtern Ihnen den EinstiegTeamgeist, Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit sowie die Fähigkeit, konzeptionell und strategisch zu arbeiten etwa im Kontext von Digitalisierung und modernen Arbeitsformen runden Ihr Profil ab Das wird Ihnen geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Mein Arbeitgeber Führender Dienstleister im Healthcare-Umfeld mit Fokus auf Multi-Channel-Kommunikation im GesundheitswesenUmsetzung von Informations-, Beratungs- und Serviceprojekten für Kunden aus Pharma und HealthcareModerne Arbeitsumgebung, wertschätzende Unternehmenskultur, offenes Miteinander Disziplinarische, fachliche und operative Führung von Teamleitungen und MitarbeitendenWeiterentwicklung der Teams durch Coaching-Ansätze, individuelle Förderung und klare ZielorientierungEnd-to-end-Steuerung komplexer Projekte im Gesundheits- und PharmasektorSicherstellung von Qualität, Performance, Reporting, Budget und ProfitabilitätAnalyse relevanter KPIs sowie kontinuierliche Optimierung von Prozessen und AbläufenBetreuung und Weiterentwicklung bestehender KundenbeziehungenIdentifikation von Optimierungspotenzialen in Service- und KommunikationsprozessenErstellung von Kapazitätsplanungen, Angeboten, Vertragsunterlagen und KalkulationenSicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen sowie Verantwortung für QualitätssicherungSteuerung von In- und Outbound-Projekten, Customer Experience, Service Operations Abgeschlossenes Studium, z.B. in Life Sciences, Pharmazie, Gesundheitsökonomie, Betriebswirtschaft oder vergleichbare QualifikationMehrjährige Erfahrung in Mitarbeiterführung und ProjektmanagementKommunikationsstärke, souveränes Auftreten und professionelles Stakeholder-ManagementStrategisches und analytisches Denkvermögen sowie hohe ProzessorientierungAusgeprägte Präsentationsfähigkeiten und teamorientierte ArbeitsweiseHands-on-Mentalität und Freude daran, Projekte aktiv weiterzuentwickelnErfahrung im Sales- oder Customer-Service-Umfeld, idealerweise im Contact Center Strukturierte und umfassende EinarbeitungMöglichkeit zum hybriden Arbeiten nach erfolgreicher EinarbeitungsphaseModernes, helles Büro in zentraler LageErgonomische Arbeitsplätze, Aufenthaltsbereiche, frisches Obst und GetränkeOffene Unternehmenskultur mit Duz-Mentalität und wertschätzendem UmgangRegelmäßige Teamevents und Aktionen zur Stärkung des TeamgeistsAttraktive Zusatzleistungen wie JobTicket-Zuschuss, EdenRed-Karte und Mitarbeiterrabatte Gehaltsinformationen Attraktive, leistungsorientierte Vergütung Ihr Kontakt Ansprechpartner Franziska Boven Referenznummer 859656/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: franziska.boven@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Mein Arbeitgeber Führender Dienstleister im Healthcare-Umfeld mit Fokus auf Multi-Channel-Kommunikation im Gesundheitswesen Umsetzung von Informations-, Beratungs- und Serviceprojekten für Kunden aus Pharma und Healthcare Moderne Arbeitsumgebung, wertschätzende Unternehmenskultur, offenes Miteinander Disziplinarische, fachliche und operative Führung von Teamleitungen und Mitarbeitenden Weiterentwicklung der Teams durch Coaching-Ansätze, individuelle Förderung und klare Zielorientierung End-to-end-Steuerung komplexer Projekte im Gesundheits- und Pharmasektor Sicherstellung von Qualität, Performance, Reporting, Budget und Profitabilität Analyse relevanter KPIs sowie kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Abläufen Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen Identifikation von Optimierungspotenzialen in Service- und Kommunikationsprozessen Erstellung von Kapazitätsplanungen, Angeboten, Vertragsunterlagen und Kalkulationen Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen sowie Verantwortung für Qualitätssicherung Steuerung von In- und Outbound-Projekten, Customer Experience, Service Operations Abgeschlossenes Studium, z.B. in Life Sciences, Pharmazie, Gesundheitsökonomie, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung in Mitarbeiterführung und Projektmanagement Kommunikationsstärke, souveränes Auftreten und professionelles Stakeholder-Management Strategisches und analytisches Denkvermögen sowie hohe Prozessorientierung Ausgeprägte Präsentationsfähigkeiten und teamorientierte Arbeitsweise Hands-on-Mentalität und Freude daran, Projekte aktiv weiterzuentwickeln Erfahrung im Sales- oder Customer-Service-Umfeld, idealerweise im Contact Center Strukturierte und umfassende Einarbeitung Möglichkeit zum hybriden Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitungsphase Modernes, helles Büro in zentraler Lage Ergonomische Arbeitsplätze, Aufenthaltsbereiche, frisches Obst und Getränke Offene Unternehmenskultur mit Duz-Mentalität und wertschätzendem Umgang Regelmäßige Teamevents und Aktionen zur Stärkung des Teamgeists Attraktive Zusatzleistungen wie JobTicket-Zuschuss, EdenRed-Karte und Mitarbeiterrabatte Gehaltsinformationen Attraktive, leistungsorientierte Vergütung Ihr Kontakt Ansprechpartner Franziska Boven Referenznummer 859656/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: franziska.boven@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Deine Aufgaben Du dokumentierst Versorgungsnetzein modernen Geoinformationssystemen (GIS)Du übernimmst die Pflege und Qualitätssicherung von geologischen und technischen Daten zu unseren NetzenDu bearbeitest Planunterlagen, dokumentierst Netzveränderungen und koordinierst die Datenpflege mit internen und externen PartnernDu unterstützt bei der Erstellung von Berichten, Plänen und Karten für Projekte, Genehmigungen oder interne AuswertungenDu arbeitest eng mit Technik, Planung und Servicebereichen zusammen Deine Fähigkeiten Interesse an Geowissenschaften, Geologie oder Infrastrukturthemen idealerweise mit erster Erfahrung im Umgang mit Karten oder technischen ZeichnungenDu hast Spaß an der Arbeit mit Daten, Plänen und digitalen SystemenDu arbeitest strukturiert, zuverlässig und bringst gerne eigene Ideen einErste Kenntnisse in GIS-/CAD-Systemen oder die Bereitschaft, Dich einzuarbeiten Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Ort: Köln Arbeitszeitmodell: Vollzeit (40 Stunden/Woche) Vertragsart: Festanstellung beim Kunden Kategorie: Beratungs- oder Finanzdienstleistungsbranche Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Mandanten, eine renommierte Unternehmensgruppe in der Beratung und Verwaltung von Finanzdienstleistungen, suchen wir einen: Sachbearbeiter (m/w/d) Kostenrechnung – Controlling Ihre Aufgaben: Erfassung und Auswertung von Kostenarten und -trägern sowie Überwachung der Budgeteinhaltung Mitwirkung bei der Preisgestaltung und Kalkulation von Produkten und Projekten Unterstützung bei der Erstellung und Überwachung von Budgets und Forecasts Erstellung von regelmäßigen Controlling-Reports und Monatsabschlüssen Durchführung von Abweichungsanalysen und Identifikation von Einsparpotenzialen Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Controlling-Instrumenten und -Systemen Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung z.B. als Bürokaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) Bürokommunikation oder vergleichbare Qualifikation Idealerweise eine Weiterbildung zum Fachwirt (m/w/d) oder Fachassistent (m/w/d) Rechnungswesen und Controlling Erste Berufserfahrung in der Kostenrechnung oder im Controlling Gute Kenntnisse in MS-Office sowie Erfahrung im Umgang mit ERP-Software Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit, idealerweise Führungskompetenz Ihre Vorteile: Unkomplizierter Bewerbungsprozess ohne Anschreiben Leistungsgerechte Vergütung sowie eine 40-Stunden-Woche 27 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach bestandener Probezeit Überstunden können ausgezahlt oder durch Freizeit ausgeglichen werden Attraktive Rabatte bei führenden Marken durch Corporate Benefits Möglichkeit zur Fahrkostenerstattung Vermögenswirksame Leistungen in Höhe von 20 € monatlich Empfehlen Sie uns weiter und erhalten Sie bei erfolgreicher Vermittlung oder Einstellung bis zu 400 € kununu Score / BleckmannSchulze: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: „Freundlich, sehr offen, sehr Hilfsbereit, kümmern sich um die Belange der Mitarbeiter!
Ort: Köln Arbeitszeitmodell: Vollzeit (40 Stunden/Woche) Vertragsart: Festanstellung beim Kunden Kategorie: Beratungs- oder Finanzdienstleistungsbranche Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Mandanten, eine renommierte Unternehmensgruppe in der Beratung und Verwaltung von Finanzdienstleistungen , suchen wir einen: Sachbearbeiter (m/w/d) Kostenrechnung – Controlling Ihre Aufgaben: Erfassung und Auswertung von Kostenarten und -trägern sowie Überwachung der Budgeteinhaltung Mitwirkung bei der Preisgestaltung und Kalkulation von Produkten und Projekten Unterstützung bei der Erstellung und Überwachung von Budgets und Forecasts Erstellung von regelmäßigen Controlling-Reports und Monatsabschlüssen Durchführung von Abweichungsanalysen und Identifikation von Einsparpotenzialen Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Controlling-Instrumenten und -Systemen Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung z.B. als Bürokaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) Bürokommunikation oder vergleichbare Qualifikation Idealerweise eine Weiterbildung zum Fachwirt (m/w/d) oder Fachassistent (m/w/d) Rechnungswesen und Controlling Erste Berufserfahrung in der Kostenrechnung oder im Controlling Gute Kenntnisse in MS-Office sowie Erfahrung im Umgang mit ERP-Software Ausgeprägte Team - und Kommunikationsfähigkeit , idealerweise Führungskompetenz Ihre Vorteile: Unkomplizierter Bewerbungsprozess ohne Anschreiben Leistungsgerechte Vergütung sowie eine 40-Stunden-Woche 27 Tage Urlaub sowie Urlaubs - und Weihnachtsgeld nach bestandener Probezeit Überstunden können ausgezahlt oder durch Freizeit ausgeglichen werden Attraktive Rabatte bei führenden Marken durch Corporate Benefits Möglichkeit zur Fahrkostenerstattung Vermögenswirksame Leistungen in Höhe von 20 € monatlich Empfehlen Sie uns weiter und erhalten Sie bei erfolgreicher Vermittlung oder Einstellung bis zu 400 € kununu Score / BleckmannSchulze: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: „Freundlich, sehr offen, sehr Hilfsbereit, kümmern sich um die Belange der Mitarbeiter!
Urlaubs- und WeihnachtsgeldTarifliche Entlohnung nach dem GVP-TarifvertragBetriebliche AltersvorsorgeArbeitsplatzbezogene WeiterbildungenVielzahl an Shopping-RabattenSpannende Projekte bei wertschätzenden KundenHomeoffice bedarfsbedingt LEBENSLAUF GENÜGT: Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten.
Urlaubs- und WeihnachtsgeldTarifliche Entlohnung nach dem GVP-TarifvertragBetriebliche AltersvorsorgeArbeitsplatzbezogene WeiterbildungenVielzahl an Shopping-RabattenSpannende Projekte bei wertschätzenden KundenArbeitszeitkontoÜbernahme Kosten Deutschlandticket LEBENSLAUF GENÜGT: Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten.
Ihre Aufgaben Verantwortung übernehmen Sie für die Planung und Umsetzung sowohl operativer als auch strategischer Projekte im Finanz- und RechnungswesenIn ausgewählten Projekten übernehmen Sie die fachliche Leitung des Teams und sorgen für eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen internen Fachbereichen und externen PartnernZu Ihren Aufgaben gehört außerdem die Organisation der Projektabläufe von der Definition einzelner Arbeitspakete über die Ressourcen- und Kostenplanung bis hin zur termingerechten ZielerreichungEinen Schwerpunkt bildet die Analyse und Optimierung bestehender Prozesse, die Sie kontinuierlich harmonisieren und weiterentwickelnKomplexe Inhalte bereiten Sie adressatengerecht auf und erstellen daraus Entscheidungsvorlagen, aussagekräftige Projektberichte sowie Präsentationen für das Management Ihre Fähigkeiten Ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation bildet Ihre BasisMehrjährige Erfahrung im Projektmanagement vorzugsweise im Umfeld Finanz- und Rechnungswesen bringen Sie bereits mitIm Rechnungswesen sind Sie sicher aufgestellt und verfügen über fundierte Kenntnisse, insbesondere in der Buchführung nach HGBDie Analyse und Weiterentwicklung von Prozessen sowie die Einführung geeigneter Softwarelösungen gehören zu Ihren StärkenMit SAP arbeiten Sie routiniert, ebenso mit den gängigen MS-Office-AnwendungenUnterschiedliche Interessen und Anforderungen wissen Sie geschickt zu vereinen und gleichzeitig die Projektziele im Blick zu behaltenTeamorientiertes Arbeiten ist für Sie selbstverständlich, gleichzeitig treten Sie überzeugend und durchsetzungsstark aufIhre Kommunikationsstärke und Ihr souveränes Auftreten erleichtern Ihnen die Zusammenarbeit mit verschiedensten Fachbereichen Das wird Ihnen geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Telefoninkasso), Austausch mit Leasingnehmern, Inkassounternehmen, Anwälten, Behörden, Auskunfteien und anderen externen Dienstleistern Vorbereitung und Einreichung von Strafanzeigen sowie Verwaltung der entsprechenden Verfahren Beauftragung und Überwachung externer Dienstleister für Inkasso, Fahrzeugrückholung, Transport und Verwertung Pflege und Überprüfung von regelmäßig anfallenden Listen, wie Wiedervorlagen, Zahlungseingängen und Rückholungen Mitwirkung an Projekten, Optimierung von EDV-Systemen, Durchführung von Systemtests und Dokumentation zur Steigerung der Effizienz und Arbeitsqualität Erstellung von Abrechnungen sowie Auswertung und Berichterstellung relevanter Kennzahlen Deine Fähigkeiten Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Rechtsanwaltsfachangestellte/r, Bürokaufmann/-frau oder in einem ähnlichen Bereich Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere MS Excel Erste Erfahrung in der Abwicklung von Insolvenzverfahren sowie im Leasing- und Finanzierungsbereich von Vorteil Grundlegende juristische Kenntnisse sowie Erfahrung im Mahnwesen und Forderungsmanagement Durchsetzungsvermögen und Belastbarkeit Kommunikationsstärke und gute organisatorische Fähigkeiten Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse in Englisch Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Unsere erfahrenen Experten beweisen täglich ihre Ingenieurkompetenz – von einzelnen Komponenten und Modulen bis hin zu kompletten Projekten gestalten sie maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden. Für unsere aktuellen Projekte in Raum Köln suchen wir nach nach einem Softwareentwickler (m/w/d).
Büromöbel) Erstellung und Bearbeitung von Aufträgen für externe Partner (Dienstleister/Speditionen) Unterstützung bei spezifischen Projekten im Facility Management zur Weiterentwicklung des Bereichs Mitwirkung bei der Gestaltung moderner Arbeitsumgebungen und New Work Konzepten Deine Fähigkeiten Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Teamfähigkeit, sicheres Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsstärke Empathie und Durchsetzungsvermögen Erfahrung im Ausschreibungsmanagement Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich Interior Design/Innenarchitektur oder einer ähnlichen Fachrichtung Vorerfahrung im Facility Management ist ein Plus Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Deine Rolle: First voice to the customer: Du nimmst eingehende Kundenanfragen an und meldest dich proaktiv bei potentiellen Kunden - die Bearbeitung der Aufträge fällt in jedem Fall in deinen Verantwortungsbereich Du erstellst Angebote entsprechend der gestellten Anforderungen und hast hierbei immer das Bedürfnis des Kunden im Fokus Das Nachhalten der erstellten Angebote gehört genauso zu deinem Arbeitsalltag, wie das Führen von Verhandlungen, um den Verkauf zum Abschluss zu bringen Als Teil des Teams unterstützt du bei der Umsetzung von Vertriebsstrategien, lokalen und nationalen Projekten, sowie bei der Neukundengewinnung auf Messen oder durch Kampagnen Datenpflege ist für dich kein Fremdwort - du behältst den Überblick in unserem CRM System und sorgst dafür, dass alle Daten aktuell sind Das bringst Du mit: Abgeschlossene Berufsausbildung mit kaufmännischer oder technischer Richtung, gerne mit Kenntnissen in den Bereichen Marketing und Markforschung, erste Berufserfahrung im Vertrieb von Vorteil Sicherer Umgang mit Microsoft Office, SAP-Kenntnisse wünschenswert Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise, sowie eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit Das macht uns besonders: Viele Karrieremöglichkeiten bei einem Global Player Attraktiver Standort in Köln mit eigener Kantine, modernen Büroräumen und guter Anbindung Urban Sports Mitgliedschaft zu Sonderkonditionen deutschlandweit nutzbar und weitere attraktive Mitarbeiterrabatte Flache Hierarchien & regelmäßige lokale und nationale Teamevents Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben Nette Kolleginnen und Kollegen, die sich auf Deine Mitarbeit freuen Unterstützung beim Balanceakt zwischen Familienleben und den spannenden Herausforderungen bei Leybold z.B. durch ein Employee Assistance Program Klingt interessant?
Zudem dürfen Sie sich bei weiteren Tätigkeiten einbringen: Übernahme von Verantwortung bei (Video-)Dreharbeiten, dies impliziert: Verantwortung für Video-Aufnahmen einer zweit- oder dritt-Einstellung bei Dreharbeiten mit mehreren Kamera-Einstellungen Überwachung des Tons bei mehreren Tonquellen vor der Kamera Mithilfe bei Auf-/Ab-/Umbau des jeweiligen Sets Unterstützung bei sämtlichen Produktionsvorbereitungen Eigenständige Übernahme von Fotoshootings und Video-Aufzeichnungen Rohschnitt und Finalisierung von (Video-)Projekten Prozessuale Unterstützung beim Rohdatenhandling bzw. bei der Mediadatenverwaltung Unterstützung bei der Bearbeitung von Mediadaten, z.B. hinzufügen von Untertiteln, Grafiken, Effekten Anreicherung von Mediadaten mit Metadaten für das Datenbanksystem Organisation von (Dreh-)Locations und Abstimmung mit Ansprechpartnern IHRE STÄRKEN laufendes Bachelor- oder Masterstudium, idealerweise mit dem Schwerpunkt Marketing gute MS-Office Kenntnisse (PowerPoint, Word, Excel) gute Englischkenntnisse Kommunikations- und Kontaktstärke sowie ein sicheres und gewandtes Auftreten hohes Engagement, Eigeninitiative und Teamfähigkeit Reisebereitschaft UNSERE BENEFITS Flexible sowie mobile Arbeitszeitmodelle angepasst an den Semesterplan Praxisbezogene Unterstützung im Studium Vollwertige Ausstattung Exklusiver Rabatt auf die Mitgliedschaft im Urban Sports Club sowie vielseitige Gesundheitsangebote Vergünstige Mitarbeiterangebote Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere eigene Akademie mit weit über 3.000 vielseitigen Angeboten Weihnachtsfeiern, Teamevents und Familientage *Die abgebildeten Leistungen können je nach Position und Standort leicht variieren
Folgende Aufgaben fallen in Ihren Gestaltungsbereich: Entwickeln und Implementieren von Marketing- und Vertriebsinstrumente in enger Zusammenarbeit mit sämtlichen Schnittstellen Konzipieren und Verantworten aller Maßnahmen rund um Produktlaunches für die Applikation in enger Abstimmung mit dem Produktmanagement und dem Vertrieb Ableitung sämtlicher Marketingmaßnahmen für den Einsatz in den internationalen Märkten Entwickeln zielgruppenspezifischer, internationaler Kampagnen zur Neukundengewinnung und zur Positionierung der Marke Identifizierung von Portfoliolücken und Erarbeitung potenzieller Geschäftsmöglichkeiten Bereitstellung relevanter Marktinformationen, Trends und Wettbewerbsanalysen sowie Erfolgskontrolle sämtlicher Maßnahmen Koordination und Zusammenarbeit mit internen Abteilungen sowie Steuerung von Partnern und Agenturen, Schnittstellen zu Partnern, Kunden und Lieferanten Verantworten des Marketingbudgets für die Applikation IHRE STÄRKEN Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation Marketing Allrounder mit einschlägiger Berufserfahrung in der Steuerung von B2B Maßnahmen Erfahrungen in der Lichtbranche und der Planung von internationalen Messeauftritten Spaß an technischen Themen. Teamplayer und Freude daran, Projekte und Menschen weiterzuentwickeln und zum Erfolg zu führen Moderations- und Kommunikationsstärke sowie interkulturelle Kompetenz Fließende Deutschkenntnisse (mindestens B2-Level) und Englischkenntnisse (mindestens B1-Level) Hohe Reisebereitschaft UNSERE BENEFITS 30 Tage UrlaubAltersvorsorgewirksame und soziale LeistungenExklusiver Rabatt auf die Mitgliedschaft im Urban Sports Club sowie vielseitige GesundheitsangeboteMöglichkeit des Dienstrad Leasings für bis zu zwei PersonenVergünstigte Mitarbeitendenangebote Mitarbeitendenparkplätze und JobticketEigenes Betriebsrestaurant sowie freies Wasser, Kaffee, Obstkorb etc.Klimatisierte RäumeIndividuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere eigene Akademie mit weit über 3.000 vielseitigen Angeboten Flexible und hybride Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit eines 2-monatigen SabbaticalsWeihnachtsfeiern, Teamevents und Familientage *Die abgebildeten Leistungen können je nach Position und Standort leicht variieren.
Folgende Aufgaben fallen in Ihren Gestaltungsbereich: Entwickeln und Implementieren von Marketing- und Vertriebsinstrumente in enger Zusammenarbeit mit sämtlichen Schnittstellen Konzipieren und Verantworten aller Maßnahmen rund um Produktlaunches für die Applikation in enger Abstimmung mit dem Produktmanagement und dem Vertrieb Ableitung sämtlicher Marketingmaßnahmen für den Einsatz in den internationalen Märkten Entwickeln zielgruppenspezifischer, internationaler Kampagnen zur Neukundengewinnung und zur Positionierung der Marke Identifizierung von Portfoliolücken und Erarbeitung potenzieller Geschäftsmöglichkeiten Bereitstellung relevanter Marktinformationen, Trends und Wettbewerbsanalysen sowie Erfolgskontrolle sämtlicher Maßnahmen Koordination und Zusammenarbeit mit internen Abteilungen sowie Steuerung von Partnern und Agenturen, Schnittstellen zu Partnern, Kunden und Lieferanten Verantworten des Marketingbudgets für die Applikation IHRE STÄRKEN Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation Marketing Allrounder mit einschlägiger Berufserfahrung in der Steuerung von B2B Maßnahmen Erfahrungen in der Lichtbranche und der Planung von internationalen Messeauftritten Spaß an technischen Themen. Teamplayer und Freude daran, Projekte und Menschen weiterzuentwickeln und zum Erfolg zu führen Moderations- und Kommunikationsstärke sowie interkulturelle Kompetenz Fließende Deutschkenntnisse (mindestens B2-Level) und Englischkenntnisse (mindestens B1-Level) Hohe Reisebereitschaft UNSERE BENEFITS 30 Tage Urlaub Altersvorsorgewirksame und soziale Leistungen Exklusiver Rabatt auf die Mitgliedschaft im Urban Sports Club sowie vielseitige Gesundheitsangebote Möglichkeit des Dienstrad Leasings für bis zu zwei Personen Vergünstigte Mitarbeitendenangebote Mitarbeitendenparkplätze und Jobticket Eigenes Betriebsrestaurant sowie freies Wasser, Kaffee, Obstkorb etc.
WIR BIETEN IHNEN Attraktive, übertarifliche Vergütung gemäß DGB-Tarifvertrag Vollzeit bei 38,5 Wochenstunden Nutzung der Betriebskantine mit erstklassigem, vergünstigten Essen Gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem PKW Hervorragende Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen Karriereaussichten Persönliche Betreuung und umfassende Beratung, stets an Ihrer Seite Individuelle Weiterbildungsangebote und gezielte Betreuung zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung Urlaubs- und Weihnachtsgeld für eine finanzielle Anerkennung Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr, Urlaubsgewährung bereits während der Probezeit Attraktive Prämienzahlung für die erfolgreiche Empfehlung neuer Kollegen Exklusive Sonderangebote durch Corporate Benefits bei einer Vielzahl von Top-Marken und Dienstleistungen IHRE AUFGABEN Sie fungieren als erste Ansprechperson für unsere Kunden bei persönlichen, telefonischen und schriftlichen Anliegen mit Schwerpunkt Abrechnung Sie gewährleisten eine serviceorientierte Betreuung im telefonischen Kundensupport Sie übernehmen den professionellen Empfang und die Betreuung von Kunden und Geschäftspartnern Sie prüfen, klären und beantworten Anfragen eigenständig über verschiedene Kommunikationskanäle Sie dokumentieren und bearbeiten Reklamationen, Beschwerden und Servicefälle in unseren CRM- und Abrechnungssystemen Sie bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung von Serviceprozessen sowie in Projekt- und Sonderthemen ein IHR PROFIL Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Industriekauffrau / Industriekaufmann, Kauffrau / Kaufmann für Bürokommunikation / Büromanagement oder ähnliche Qualifikation Sie konnten bereits Berufserfahrung in der Kundenberatung oder im Serviceumfeld sammeln Sie besitzen ein solides kaufmännisches sowie technisches Grundverständnis Sie arbeiten routiniert mit MS Office, SAP-Kenntnisse sind wünschenswert Sie überzeugen durch ausgeprägte Kommunikationsstärke, Beratungskompetenz und ein hohes Maß an Kundenorientierung Sie arbeiten eigenverantwortlich, strukturiert und lösungsorientiert und haben Spaß an der Arbeit im Team IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB: Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist nicht erforderlich.
Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Wir freuen uns auf Sie. Bearbeitung von notleidenden und titulierten ForderungenSchriftliche und wenn nötig telefonische Korrespondenz mit Schuldnern, Rechtsanwälten, Gerichten, Gerichtsvollziehern sowie der Mandantschaft und sonstigen BeteiligtenTerminüberwachung und -bearbeitungBearbeitung der Eingangspost (ggf. sachliche Kontrolle von Gebühren und Kostenrechnungen) und WiedervorlageTreffen von Zahlungsvereinbarungen in Anlehnung an den KompetenzrahmenDokumentation und Überwachung der getroffenen Zahlungsvereinbarung im Inkassosystem Abgeschlossene kaufmännische AusbildungErfahrung in der InkassobearbeitungGute Kenntnisse im Forderungsmanagement wünschenswertKommunikationsstärke und VerhandlungsgeschickRechtliches Grundverständnis im Insolvenz- und ZwangsvollstreckungsrechtSicherer Umgang mit Inkassosystemen wünschenswertGute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenAngenehmes ArbeitsklimaFlexible ArbeitszeitenJährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen Ihr Kontakt Referenznummer 855310/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
WIR BIETEN IHNEN Attraktive, übertarifliche Vergütung gemäß DGB-Tarifvertrag Geregelte Arbeitsstunden in Teilzeit (möglich zwischen 20 und 30 Wochenarbeitsstunden) Urlaubs- und Weihnachtsgeld für eine finanzielle Anerkennung Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr, Urlaubsgewährung bereits während der Probezeit Hervorragende Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen Karriereaussichten Persönliche Betreuung und umfassende Beratung, stets an Ihrer Seite Attraktive Prämienzahlung für die erfolgreiche Empfehlung neuer Mitarbeitenden Individuelle Weiterbildungsangebote und gezielte Betreuung zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung Exklusive Sonderangebote durch Corporate Benefits bei einer Vielzahl von Top-Marken und Dienstleistungen IHRE AUFGABEN Kaufmännische Betreuung und Abwicklung von Projekten für CNC-Maschinen Prüfung, Umsetzung und Verwaltung von Kaufverträgen sowie Lasten- und Pflichtenheften Anlage und Bearbeitung von Aufträgen inklusive Auftragsbestätigungen, Rechnungen, Lieferscheinen und Gutschriften Terminverfolgung laufender Projekte in enger Abstimmung mit Service, Projektierung, Vertrieb und Kunden Erstellung von Reports, Statistiken sowie Pflege der auftragsbezogenen Dokumentation IHR PROFIL Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.
WIR BIETEN IHNEN Attraktive, übertarifliche Vergütung gemäß DGB-Tarifvertrag Vollzeit bei 38,5 Wochenstunden Nutzung der Betriebskantine mit erstklassigem, vergünstigten Essen Gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem PKW Hervorragende Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen Karriereaussichten Persönliche Betreuung und umfassende Beratung, stets an Ihrer Seite Individuelle Weiterbildungsangebote und gezielte Betreuung zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung Urlaubs- und Weihnachtsgeld für eine finanzielle Anerkennung Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr, Urlaubsgewährung bereits während der Probezeit Attraktive Prämienzahlung für die erfolgreiche Empfehlung neuer Kollegen Exklusive Sonderangebote durch Corporate Benefits bei einer Vielzahl von Top-Marken und Dienstleistungen IHRE AUFGABEN Betreuung von Kunden bezüglich des Themas Abrechnung Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit im Rahmen des Kundensupports Analyse, Bearbeitung und Beantwortung schriftlicher, telefonischer und persönlicher Anfragen Erfassung und Bearbeitung von Anliegen, Reklamationen und Beschwerden in CRM- und Abrechnungssystemen Mitwirkung bei der Optimierung von Kommunikationsprozessen sowie bei Projekt- und Sonderaufgaben IHR PROFIL Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekauffrau / Industriekaufmann, Kauffrau / Kaufmann für Büromanagement/ Bürokommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenberatung und -betreuung Kaufmännisches und technisches Grundverständnis Hohe IT-Affinität sowie sicherer Umgang mit dem Office-Paket, vorzugsweise SAP Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz sowie ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB: Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist nicht erforderlich.
Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Wir freuen uns auf Sie. Bearbeitung von notleidenden und titulierten Forderungen Schriftliche und wenn nötig telefonische Korrespondenz mit Schuldnern, Rechtsanwälten, Gerichten, Gerichtsvollziehern sowie der Mandantschaft und sonstigen Beteiligten Terminüberwachung und -bearbeitung Bearbeitung der Eingangspost (ggf. sachliche Kontrolle von Gebühren und Kostenrechnungen) und Wiedervorlage Treffen von Zahlungsvereinbarungen in Anlehnung an den Kompetenzrahmen Dokumentation und Überwachung der getroffenen Zahlungsvereinbarung im Inkassosystem Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erfahrung in der Inkassobearbeitung Gute Kenntnisse im Forderungsmanagement wünschenswert Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick Rechtliches Grundverständnis im Insolvenz- und Zwangsvollstreckungsrecht Sicherer Umgang mit Inkassosystemen wünschenswert Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Angenehmes Arbeitsklima Flexible Arbeitszeiten Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen Ihr Kontakt Referenznummer 855310/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Ihre Aufgaben Als Sachbearbeiter/in bist du Teil eines Teams, das für die Betreuung von Vermittlern, Maklern sowie Privatkunden verantwortlich istDu agierst als serviceorientierte/r Ansprechpartner/in und kümmerst dich um die Anliegen und Wünsche der Kund*innen In dieser Rolle übernimmst du sowohl die schriftliche Bearbeitung als auch die telefonische Klärung von komplexen laufenden und abgeschlossenen Geschäftsvorfällen Du führst kundenorientierte Gespräche und beantwortest anspruchsvolle versicherungsfachliche Anfragen im Bereich Sach-, Haftpflicht-, Unfall- und Kfz-VersicherungAußerdem wirst du in unterschiedlichen Projekten sowie bei der stetigen Weiterentwicklung der Systemlandschaft tatkräftig mitwirken Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen, Versicherungskaufmann/frau, Versicherungsfachmann/frau oder vergleichbare QualifikationBerufserfahrung im Bereich SHUK Versicherungen wünschenswert Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Programmen Hohes Maß an Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab PS Direkt - Ihre Vorteile Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden.
Sie starten entweder innerhalb der ersten Monate im Rahmen eines Projektes und wechseln dann zu unserem Kunden. Abhängig von der Erfahrung ist auch ein Direkteinstieg bei unserem Kunden möglich. Lassen Sie uns hierüber gerne sprechen DIES SIND IHRE AUFGABEN: Komplette Auftragsabwicklung im SAP-System inklusive Erfassung, Terminierung, Fakturierung, Überwachung und Erstellung von Auftragsbestätigungen.Eigenständige Abwicklung nationaler und internationaler Lieferungen, einschließlich Export-, Versand- und Ausfuhrabwicklung unter Einhaltung zoll- und außenwirtschaftsrechtlicher Vorschriften.Erstellung und Verwaltung von Versand-, Zoll- und Außenhandelsdokumenten (z.